Posts Tagged: ING


6
Oct 09

bancile si relatiile cu clientii

Tocmai am primit un telefon de la un reprezentant ING care imi oferea un card international de credit. Nu inteleg de ce cam intotdeauna cand cineva de la banca sau de la o retea mare de telefonie mobila vrea sa iti faca o prezentare, trebuie sa o asculti cuminte la telefon 10-15 minute. De fiecare data rog interlocutorul sa-mi trimita pe e-mail oferta/prezentarea/notificarea si de fiecare data respectivul/respectiva ma intreaba “cand pot sa va resun?”. De ce nu poate sa-mi trimita pe e-mail? De ce foloseste expresia asta asa nesuferita “resun”?